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东马路工商所忠诚履行执法维权职责 执法人性化
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原标题：东马路工商所忠诚履行执法维权职责 执法人性化
天津北方网讯：党的群众路线教育实践活动开展以来，工商南开分局东马路工商所坚持让人民满意为根本，忠诚履行监管执法和服务维权职责，受到辖区企业和消费者的好评。
日前，东马路商圈内的某家企业，把一面写有“真情为民”的锦旗，送到东马路工商所。这家企业的经理，因患重病长期就医，错过了企业年检的日子。按规定，企业不接受年检，要处以1万元以上10万元以下的罚款。该所了解到具体情况，争取时间开辟绿色通道，特事特办为该公司办理，解了企业的燃眉之急。像这样的例子，在东马路工商所还有不少，该所坚持“服务发展是第一要务”的原则，履行监管执法职责，同时注重人性化服务，多次深入辖区经营户相对集中的区域现场办公，开展“上门年检、上门办照”等服务，组织经营者进行集中学习培训。
群众利益无小事，东马路工商所以维护群众合法权益为重点，去年以来先后开展维权进社区、维权进商场、维权进校园等活动，提高市民在消费过程中的维权意识。去年至今，该所共受理消费者投诉482余件，为消费者挽回经济损失20余万元。党的群众路线教育实践活动开展以来，东马路工商所先后评为“全国工商行政管理系统先进工商所”、“天津市工商局人民群众满意工商所”、“南开区先进基层党组织”、“南开区青年文明号”等多项荣誉称号。
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