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浅谈企业道德文化的同化管理

更新时间:2016/12/20 10:18:37 来源:www.onobbb.com 浏览次数:807

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企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象,它的出现与现代企业管理在理论和实践上的发展密不可分。从管理角度看,企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段。因此,企业文化不仅具有文化现象的内容,还具有作为管理手段的内涵。

企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识,形成心理契约。美国麻省理工学院教授爱德加•沙因认为,企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等)。

企业文化对外是一面旗帜,对内是一种向心力。如何使企业员工尽早理解与认同企业文化(即企业员工的同化)并转化为生产力,是摆在每一个企业家与管理者面前的一道重要课题。其中,企业道德文化是企业文化的重要组成部分,也是当代企业文化管理的核心内容之一。

现在,许多企业都会对新入职的员工进行企业文化培训,而企业文化培训体系的搭建实则是核心价值观认同的管理过程。陈浩天先生认为企业道德文化具有同化机制,道德同化的力量将从思想观念、价值导向、行为规范上影响一家企业的对内凝聚力及对外竞争力。认清理念、统一共识、行动一致,真正融入企业文化中,而员工同化管理正是达到如上目标的最重要手段,这不得不提到一个名词——“同化效应”。

何为同化效应?同化效应(Assimilation effect),指人们的态度和行为逐渐接近参照群体或参照人员的态度和行为的过程,是个体在潜移默化中对外部环境的一种不自觉的调适。即俗话说的“人以类聚,物以群分”。以下请看一则“同化管理”的小故事:

实验人员把五只猴子关在一个笼子里,上头有一串香蕉,并装了一个自动装置。只要有一只猴子想去拿香蕉,装置都会侦测到,五只猴子都会被水淋湿。每只猴子在几次尝试后,发现莫不如此。于是猴子们达成一个共识:不要去拿香蕉,以避免被水喷到。

之后实验人员把其中的一只猴子释放,换进去一只新猴子A。这只猴子A看到香蕉,马上想要去拿。结果,被其它四只猴子揍了一顿。因为其它四只猴子认为猴子A会害它们被淋水,所以制止它去拿香蕉。A尝试了几次,虽被打得满头包,还是没有拿到香蕉,只得放弃。实验人员再把一只旧猴子释放,换上另外一只新猴子B。这猴子B看到香蕉,也是迫不及待要去拿。结果自然是被其它四只猴子揍了一顿,猴子A打得尤其用力。猴子B试了几次总是被打得很惨,只好作罢。慢慢的,所有的旧猴子都换成新猴子,大家都不敢去动那香蕉。但是它们都不知道为什么,只知道去动香蕉会被群殴。这就是道德文化的开始。
   
这则故事告诉我们,当一种价值观、规则被绝大多数人达成共识,成为共同信奉的行为准则,对少数新成员就具有同化作用。新成员要么适应这个规则,使自己被同化,要么被孤立排挤。

在企业文化中,较容易出现同化效应,尤其在员工道德行为与思想观念方面。当一位新员工刚进入一个公司,时间久了,接受了集体的潜移默化的影响,会自觉或不自觉地产生了与集体要求相一致的态度与行为,人与人之间会呈现出一种趋同性,这种趋同性,能为企业内部营造出一种和谐的氛围,属于正同化效应。而消极负面的若产生趋同就会造成“恶性传染”,产生负同化效应。所谓人无完人,每个人都会有各种各样的问题,一家公司的企业规范管理要先从个人行为、道德、思想开始规范,从从众心理看,有小问题的人可以在一定程度上被合适的正能量的企业文化和企业道德所同化,从而达到“近朱者赤”的良好效果。这就是企业文化和企业道德很有必要建立的关键。

企业道德文化只是庞大的企业文化家族中的一小部分,不同行业的企业所要求的个性化文化不同。登尼特集团董事总经理陈浩天先生作为一名企业家,利用自身的发展经验,以及成功协助3万多家客户的过程中所积累下来的经验和智慧,对研究企业文化方面有着独特的见解,将企业文化分为企业品牌文化、企业概念文化、企业战略文化、企业向量文化、企业管理文化、企业经营文化、企业制度文化、企业道德文化、企业个人文化、企业组织文化、企业沟通文化、企业合作文化的企业文化体系十二模块,从十二个方面多角度深层次剖析企业文化,依托资本加俱乐部、企业应用脑库(www.ono-bbb.com ),构建了一套行之有效的企业文化孵化系统,帮助企业管理规范化、企业效益最大化、提升企业形象,加强企业文化竞争力,延长企业寿命,实现互补共赢、可持续发展。

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