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企业文化
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture)是企业在长期经营中形成、积累和倡导、创造的被大多数员工所普遍认同并自觉信奉、遵循,并付诸于时间的一系列企业价值里面(精神信仰)和行为方式的综合。企业文化具有独特性、难模仿性的特质,是企业可持续发展的基本驱动力。
企业文化策划
企业文化策划(CCS: Corporate Cultures System)是以企业文化准确定位、系统构建并辅以落地特色的策划方案。企业文化策划是从企业文化内涵提炼着手,统一全员思想、观念、行为,构建企业文化体系,从而提高员工的向心力、凝聚力和积极性、创造性。
企业文化策划的主要内容
企业文化策划:企业文化策划方式
国际国内企业文化的比较研究。学习借鉴国际、国内著名公司的企业文化建设经验,以及企业文化的前沿研究成果、研究方法和应用途径,以使自己在策划设计和操作时,胸怀全局,思路宽阔。
企业文化策划:提炼价值观
价值观反映了一个企业的社会追求和远大理想,代表着企业对事物是非曲折的判断标准和原则。提炼价值观必须从企业的实际出发,具有时代特征,既有很高境界,又符合行业特性与企业定位,真正能在员工中引起共鸣。核心价值观是经营理念、行为准则的基础。
企业文化策划:提炼经营理念
主要阐明企业愿景、企业使命和企业精神。企业愿景是企业未来可以成就的具有挑战性的远景描绘,是一个可能和希望实现的未来蓝图。企业使命是企业业务、服务目标或企业存在的目的和意义,有些企业的使命陈述还包括对企业优势的说明。企业精神是企业的灵魂和精神支柱,是根据核心价值观营造的企业员工共同的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求,及相应的精神氛围。
企业文化策划:明确企业道德及作风
企业道德是企业对自身理念、行为和形象的善与恶、是与非、美与丑、荣与耻的内在评价。企业作风是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。
企业文化策划:设计行为准则
行为准则设计是以价值观体系为基础,结合经营理念的提炼设计、描述、界定企业成员基本行为的规范。员工的行为方式具有行业和企业的特点,也代表着一个企业的精神面貌。规范的员工行为不仅有助于协调企业上下的步伐,更有助于贯彻企业领导层的意旨,强化企业管理。设计行为准则,要充分考虑行业和企业的特点,也要按不同岗位进行划分,最忌千篇一律。比如,决策层、经理层、科研开发、市场营销、生产、财务人员等,这些岗位的职能特点各不相同,设计行为准则时都要考虑到。
企业文化策划:企业形象
企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象,由MI、BI、VI组成。MI是企业理念形象,主要包括企业愿景、使命、精神、道德、作风以及经营战略、发展目标等要素。BI是企业行为形象,主要包括企业行为规范、基本政策和制度等。VI是企业视觉形象,主要包括企业标志、标准字、标准色等基本要素以及办公、交通、制服、环境、包装设计等应用要素。MI是企业识别的核心,BI、VI是MI的具体体现。
企业文化策划:关键事件、典型案例的调研分析
把握企业文化发展阶段、影响因素、管理行为特征、关键事件、典型案例,以及高层管理者的设想及各层人员的反映,使策划设计和操作更加切合实际。
企业文化策划:科学辩证的思维与设计创意
企业文化设计需要创造思维,需要调动人的想象力、思辩力,以及分析、综合、归纳和演绎能力。比如头脑风暴法,亦称智力激励法,这是一种调动集体智慧、集体协调创作的方法。个性独创法:注重发挥个人的独特思维,以出奇制胜的设计方法。
企业文化策划:抽样问卷调查与量表评价诊断
设计和实施调查问卷与量表统计,获得企业文化现状和重新设计及建设的依据,并找出企业文化发展阶段的因素特征和管理行为特征间的结构性联系。
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