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CIS(企业形象识别)是什么

更新时间:2016/12/30 12:17:43 来源:百度文库 浏览次数:1508

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听一些老板在谈起服装企业CIS概念时常说“什么企业CIS呀?我们生意都忙过不过来,还有心思讨论如此高端的东西,那是一些大企业、大公司才做的事情,我们不需要。”笔者认为这是对CIS概念的一种曲解,CIS是什么?包括什么?有什么用?实际我们每一个企业都已经有了他自己的CIS系统,不论企业有多小也会有一套自己的经营理念、推广概念、和员工行为规范,只不过我们没有认识到这就是CIS概念而已。   
  
近几年,服装市场竞争加剧,服装生意越来越难做,但是还有很大一部分企业日子过的不错。除了企业有一套自己独特适应市场的经营办法外,企业形象也是功不可没。企业形象关系到企业能否获得社会的快速认知,特别是在企业吸纳代理商时尤为重要。即使在知名的企业,来访者看到的是一个破屋顶、几台旧机器和一群伸着懒腰的服务人员,我估计再有冒险精神的代理商也会心里打鼓的。     

啰嗦了这么多,那CIS到底是什么呢? 
    
CIS是一项企业形象识别的系统工程,它是由MI理念识别、BI行为识别、VI视觉识别三种要素构成,如果把CIS比喻成一个人或企业的话,那么理念识别就是我们做生意的想法,我们想怎么做产品或服务,和别人有什么不同;行为识别就是我们在干什么、我们怎么干的,比如我们对服装精工细作,保证卓越不凡的质量等等;视觉识别就是我们的外表长得什么模样,是男是女、难看还好看、国字脸还是瓜子脸。这样一说就清晰很多了吧。

CIS这个东西还是很有用的,只要是与人打交道就不会离开想法、行为、外表这三样东西。认识了CIS我们就弄点真东西,要想树立良好的企业形象,进一步提高企业适应市场的能力,就要实行有效的CIS战略,在实施过程中我们先来认识以下几点:  
   
1、服装企业要弄清自身是谁。身处在激烈的竞争中,为钱而东奔西跑,很少有时间审视自己的形象,根本就弄不清自己是谁,或者说忘记了自己是谁;一看到市场上什么品种好销,马上一哄而上,全不顾自己坚持的经营理念,为了利益轻易放弃需要坚持的东西。这就使服装企业很容易在竞争中失去自己的个性。企业在社会公众心目中产生了“无形象特征”的感觉,从而逐渐被消费者所遗忘。       

2、让员工树立为社会服务的精神(感觉有点过时,但是非常实用)。“时装为百万民众,不为百万富翁”。这就是克劳斯-施泰尔曼的成功秘诀。凭借这个秘诀他使企业在激烈的竞争中独占鳌头。获得如此成功不仅是销路好的问题,也是企业员工向心力和对市场反应积极行动的结果,能在最短的时间内生产出物美价廉的时装并投放市场,从而激起民众的兴趣,让消费者对企业产生了积极地价值认同感。  另外员工行为对企业能否成功地进行形象宣传也具有重要意义。服装企业特别是企业的专卖店,其雇员要直接面向民众,其观念、素质和行动完全代表企业形象,如过员工没有为社会服务的精神,消费者就很难对其有好的印象在现今,感性消费大潮中最直接的受害者就是服装企业本身。 

3、不要靠名牌。现今消费者对企业品牌的认知度已经非常高,如一个企业特别是服装企业的形象设计趋向于国际知名品牌,消费者马上就会归类成假货、次货。特别是时下国内二线品牌已经得到了社会的广泛认可,就更没有必要在标志或形象上去模仿一线品牌,在这里需要强调的是在形象设计上要有内涵,这样会比较符合中国人的审美观点,更容易被消费者所接受。 

说到这里我们就暂告一段落,因为企业形象识别是一个庞大而且系统的工程。老板们做一个“会吃鸡蛋的人”就可以了,至于鸡是如何下蛋的,厨师是如何炒的我们就不用管了。到我们选择的时候,知道什么是好的,什么是我们要的,什么是我们需要坚持的就可以了。

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