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如何完善品牌管理

更新时间:2016-12-19 10:28:35 来源:www.onobbb.com 浏览次数:833
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一、争取广泛的支持
  
因为没有企业价值链上所有层面的全力支持,战略品牌管理有时候显得并不轻松。

除了客户的支持外,来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。

有时候,我们还需要名人的支持并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。
  
二、与消费者建立亲密的关系
  
由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加,为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径。

只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的胜利者。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度。
  
三、增加亲身体验的机会
  
客户购买的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购买的机会已经越来越少了。消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买。

所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下,不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购买的欲望。

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