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营销诊断与预算
营销诊断与预算包含了营销诊断与营销预算两个方面,前者是发现存在的问题并提出解决方案的过程,后者则是防止问题产生的一种管理方法。
营销诊断
营销诊断(Marketing Diagnosis),是指在企业通过全面的营销检查,发现目前所存在的营销问题,并找到解决方案的过程。营销诊断借用了医疗学说的一个名词,非常形象地诠释了这一企业的经营活动。企业在社会学中称之为法人,与自然人一样,法人也有自己的生命周期,也有生老病死。营销诊断就像给企业看病,要找出症结所在,对症下药,才能使企业的病体回复健康和正常。
营销诊断的一般流程
诊断动机产生→接受诊断委任→资料收集与分析→诊断展开→书面调查→实地访问→
视察工厂→会谈研商→账册审核→状况了解→病态判定→病因寻求→生理回复→
生态促进→诊断报告提出→改善方案实施→成效考核→反馈
营销预算
营销预算是公司营运的重要控制工具,也是一个公司最早要确定的预算项目。一般说来,对主要依靠某种产品或者服务取得收入的公司而言,通过营销预算可以看出公司该年度的预期盈利,每一个项目全部用财务指标来表达,通常一年一次,同时要做好后两年的滚动预算。 营销预算是公司经营战略的细化,它直接表现出为经营战略服务的特征,因此是执行经营战略的重要环节。
营销预算是协调各个部门工作的重要工具。营销预算的各项重要指标与公司的生产、供应、财务、研发等息息相关。营销预算中的产品销售数量预算要求生产部门要配备匹配的资源,供应部门需要满足生产部门完成生产任务所需的各种包装、原辅材料甚至机械设备,财务部门要确保公司的现金流不至于出现缺口等等。一旦相关部门发现与营销预算存在不协调之处,都必须提交讨论解决。
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