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企业电子商务网站要如何建

更新时间:2016-12-16 9:10:52 来源:www.onobbb.com 浏览次数:949
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从用户角度来看,体验是呈连续性的,网站、浏览器、电脑、所处的环境以及生活相互交错并彼此渗透都是用户体验的开始,但用户体验就很难定义,虽然如此企业电商网站营销应深刻理解“用户体验”从设计开始,网站转化率永远是第一位的,尤其是企业电商网站,没有转化率只有流量的企业电商网站,只能说明我们对市场不够熟悉,或者引入了大量的垃圾流量。若问题没有出在垃圾流量上面时,转化率通常就和网站流程相关,通顺简单的流程,支付方式上都会影响用户的最后支付,优化梳理网站结构和流程后,转化率数据会更漂亮。


CNNIC最新一期的报告显示,目前企业互联网使用率已超过96.6%,其中有49.7%的企业拥有自己的独立网站或网店。多数企业将网站建成后搁置不管,部分企业将网站建设完后做了竞价推广也做了网站优化,信心十足的等待访客变成顾客。但在高投入的广告费下访客转换成顾客的却寥寥无几,企业的网络营销没有明显效果。


如何避免有流量没效果,首先要改进设计,对于企业电商网站的页面设计,大家可能更多考虑页面用色、导航条、按钮、标题栏的设计,内容设计可能常常被大家忽略。但是如果内容设计的不好,可能会让你的所有设计被毁于一旦。比如如何让内容有主次之分、层次感,使内容看起来不会太乱、太多,使用户不愿意继续阅读下去,很快离开网站,不能留住用户继续访问,转化率也就无从谈起了。


了解到用户浏览页面时的需求和行为后,在页面设计时就要满足用户的需求和习惯,有那些办法可以突出焦点内容呢?一般常用:文字加粗、文字配图片、文字变颜色、加导读、文字变大、重点突出的部分四周多一点空白、增加小图标或按钮等方法,都能突出焦点内容。下面来简要讲解。


1 标题及重点突出内容设计一般标准
(1)文字加粗,尤其是焦点内容,让用户更容易找到想找的内容
(2)对重点的内容字号变大
(3)次突出内容上文字变颜色
(4)某个突出的的内容要对文字配图片
(6)为重要信息内容加导读

2 内容链接设计一般标准
(1)网站大部分的链接都应该使用文字,尤其是内容的链接,尽量减少对图片做链接
(2)当鼠标经过链接时,应该变颜色,目的是让用户更清楚的知道,他准备点击的是那个具体的内容
(3)链接与链接之间,要有一定的行距,一般字号在12PX-13PX之间,行距在25-30象素之间,常用的行距是:150%。
(4)可以用浅灰色的背景,或很浅的其他颜色作为背景
3 网站内容图片设计一般标准
(1)作为点缀或类似按钮的小图片,这类图片重要的一点就是要精致
(2)产品图片、新闻图片及人物头像,图片周围有文字说明,不能只有图片,没有文字说明。
(3)图片清晰、不变形是最基本的要求,也是必须的
4 导航页辅助内容设计一般标准,我们都归纳为辅助内容,这些内容设计时要用灰色,字要更小一些,行距要低一些,主要就是不能影响重点内容,使页面看起来更有层次感,主次分明,用户也是在扫描整个页面,找到重要内容的时候,再去阅读辅助内容。
在上面讲了网站设计的一些事项,下面讲用户体验阶段,如果试图一次就观察到全部用户体验是很难的事情,这里可以把用户体验分成若干个不同类型来进行理解研究。就网站而言,创建用户体验一般包括三类工作:
信息架构:针对产品试图传达的信息而创建的基本组织系统的过程
交互设计:向用户呈现组织系统结构的方式
视觉设计:彰显产品个性和吸引力
转化率体系主要包括到达率、注册转化率、订单转化率、支付转化率。


一、信息架构
信息架构是人们体验网站最抽象的层次。信息架构在让用户更容易的浏览信息,并找到感兴趣的信息方面对用户体验产生影响。其次采用恰当的术语也是成功交互的最重要要素之一。大部门界面有文字构成,因此人们对文字的理解就特别关键。
二、交互设计
各种网页如细胞一样构成庞大的互联网。上面的每个页面对用户而言都当成界面:用户会看到什么,听到什么读到什么和操作什么。界面体验不仅和功能相关,还由可读性,导航以及广告相关。总之,界面包含了交互的方方面面。


三、视觉认识
产品的形象传达产品价值。就像乔布斯对苹果产品的外包装如此执着一样,他认同包装代表了产品的定位和价值。产品的形象不仅贯穿并且独立与产品信息架构和交互之中。形象代表感觉、风格和共鸣;代表令人难忘的东西和独特的东西。他让产品与竞争对手区别开来,形成认知和品牌价值。
企业电商网络营销更应理解“用户体验”从设计开始,同时我们从上面可以看出用户体验研究工作范围广泛,而深入了解用户,用户观点及能力,并把这些情况在合适的时间提供给合适的人是这个工作的基本概括。整个网站是建立在有效的营销手段基础上的,包括引入流量质量和渠道贡献度评估,只有好的流量和渠道才会有好的转化率,才会在好的用户体验上,进一步提升会员访问深度和购买频次,制造好的销售额。

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